Diferença entre Consultorias Totvs Protheus Homologadas e Independentes

O ERP TOTVS Protheus é amplamente utilizado em empresas de diversos setores no Brasil, oferecendo soluções robustas para gestão financeira, estoque, RH e muito mais. No entanto, para aproveitar ao máximo as funcionalidades desse sistema, muitas organizações recorrem a consultorias especializadas. Quando se trata de consultoria para o Protheus, as empresas têm duas opções principais: consultorias homologadas pela TOTVS ou consultorias independentes. Mas qual a diferença entre elas? Qual é a melhor escolha para sua empresa?

Este artigo explora as diferenças entre consultorias homologadas e independentes, abordando fatores como credibilidade, experiência, suporte e custo-benefício. Vamos ajudar você a entender qual tipo de consultoria pode ser mais vantajoso para atender às necessidades da sua empresa no uso do TOTVS Protheus.

O Que é uma Consultoria Homologada TOTVS?

As consultorias homologadas pela TOTVS, também conhecido como “canal homologado” são empresas parceiras que passaram por um processo formal de validação da TOTVS para oferecer serviços no sistema Protheus. Elas foram avaliadas e certificadas com base em critérios como:

• Qualidade dos serviços
• Expertise técnica
• Capacidade de atualização constante

Essas consultorias seguem padrões e processos definidos pela TOTVS, o que significa que elas têm acesso direto a treinamentos, suporte técnico e atualizações oficiais fornecidas pela própria TOTVS.

Vantagens das Consultorias Homologadas

1. Acesso Direto às Inovações da TOTVS Consultorias homologadas “canal homologado” têm contato direto com as atualizações do sistema, recebendo acesso antecipado a novas funcionalidades e melhorias. Isso é um grande benefício para empresas que desejam manter o Protheus sempre atualizado.
2. Capacitação Técnica Certificada Os profissionais das consultorias homologadas são treinados diretamente pela TOTVS, o que garante uma expertise mais alinhada com as boas práticas da plataforma. Eles possuem certificações que atestam suas competências, aumentando a segurança para o cliente.
3. Suporte e Credibilidade Por serem reconhecidas pela TOTVS, as consultorias homologadas têm um peso de credibilidade que muitas vezes é decisivo para grandes empresas. O selo de homologação atesta a qualidade e a confiabilidade dos serviços prestados.
4. Garantia de Conformidade A consultoria homologada está sujeita a auditorias e verificações da própria TOTVS, o que garante que as metodologias e práticas utilizadas estejam de acordo com as normas da empresa. Isso é especialmente importante para empresas que buscam segurança e estabilidade nos serviços contratados.

Desvantagens das Consultorias Homologadas (canal homologado)

1. Custo Elevado Devido ao seu status oficial e ao treinamento avançado, as consultorias homologadas costumam ter um custo mais elevado. Para empresas de pequeno e médio porte, esse fator pode ser um impeditivo, especialmente quando o orçamento é limitado.
2. Menos Flexibilidade Como seguem processos definidos pela TOTVS, as consultorias homologadas podem ser menos flexíveis ao implementar soluções específicas para cada empresa. Personalizações mais complexas ou adaptações fora dos padrões da TOTVS podem ser limitadas.
3. Processos Mais Burocráticos O processo de implementação ou suporte pode ser mais burocrático, com maior formalidade nos contratos e prazos de atendimento. Isso pode impactar a agilidade em resolver problemas específicos ou em realizar ajustes pontuais.

O Que é uma Consultoria Independente?

Consultorias independentes são aquelas que atuam de forma autônoma e não têm vínculo formal com a TOTVS. Embora muitos consultores independentes também tenham ampla experiência e conhecimento sobre o sistema Protheus, eles não são oficialmente certificados pela TOTVS. Essas consultorias podem oferecer uma variedade de serviços, desde customização de módulos e treinamentos até suporte técnico e atualizações do sistema.

Vantagens das Consultorias Independentes

1. Custo-Benefício Consultorias independentes geralmente oferecem serviços a um custo mais acessível em comparação com as homologadas. Para empresas menores ou com orçamento limitado, essa pode ser uma alternativa mais viável financeiramente.
2. Flexibilidade e Personalização As consultorias independentes costumam ter mais flexibilidade para realizar adaptações no sistema, criando soluções que atendem de forma precisa às demandas da empresa. Isso inclui customizações de processos específicos, integração com outros sistemas e ajustes de relatórios.
3. Agilidade no Atendimento Sem a burocracia de grandes contratos ou a necessidade de seguir normas rígidas, as consultorias independentes podem responder de maneira mais ágil a demandas urgentes. A proximidade com o cliente permite um atendimento mais personalizado e rápido, facilitando a resolução de problemas.
4. Ampla Experiência Prática Muitos consultores independentes são ex-funcionários da TOTVS ou profissionais com anos de experiência prática no sistema Protheus, o que garante um bom nível de competência técnica. Além disso, como atuam em diferentes empresas e setores, eles têm uma visão diversificada e podem oferecer soluções mais inovadoras.

Desvantagens das Consultorias Independentes

1. Risco de Falta de Conformidade Por não estarem ligadas oficialmente à TOTVS, algumas consultorias independentes podem adotar práticas não homologadas, o que pode trazer riscos de conformidade para a empresa cliente. Isso pode impactar a segurança do sistema e a qualidade das customizações.
2. Falta de Suporte Direto da TOTVS Consultorias independentes não têm acesso direto ao suporte da TOTVS, o que pode dificultar a resolução de problemas complexos ou a implementação de atualizações específicas. Dependendo do problema, isso pode gerar atrasos ou até a necessidade de recorrer à própria TOTVS para resolver determinadas questões.
3. Variedade na Qualidade dos Serviços A qualidade das consultorias independentes pode variar significativamente. Sem uma certificação oficial, fica a cargo da empresa cliente avaliar cuidadosamente a experiência e competência do consultor escolhido.

Qual Tipo de Consultoria é Ideal Para Sua Empresa?

A escolha entre uma consultoria homologada e uma consultoria independente depende das necessidades específicas e da realidade financeira de cada empresa. Abaixo estão algumas orientações para ajudá-lo a tomar essa decisão:

Quando Optar por uma Consultoria Homologada

1. Prioridade em Conformidade e Segurança Empresas de grande porte ou que lidam com dados sensíveis podem preferir uma consultoria homologada para garantir que todas as operações estejam em conformidade com as normas da TOTVS.
2. Necessidade de Atualizações Constantes Se sua empresa deseja manter o Protheus atualizado com as últimas funcionalidades e inovações da TOTVS, uma consultoria homologada terá acesso antecipado a essas melhorias e poderá aplicá-las com maior facilidade.
3. Orçamento Elevado e Alto Volume de Processos Para empresas com uma operação complexa, alta demanda de processos e orçamento robusto, a consultoria homologada pode ser a melhor escolha devido à sua estrutura de suporte e credibilidade.

Quando Optar por uma Consultoria Independente

1. Busca por Custo-Benefício e Flexibilidade Empresas de pequeno e médio porte, ou aquelas com orçamento mais restrito, podem optar por uma consultoria independente para obter um serviço mais acessível sem comprometer a qualidade.
2. Necessidade de Personalização e Agilidade Se sua empresa precisa de soluções personalizadas e rápidas adaptações, a consultoria independente oferece maior flexibilidade e agilidade para implementar ajustes específicos no Protheus.
3. Relacionamento Próximo e Atendimento Personalizado Empresas que preferem um atendimento mais próximo e menos burocrático, com consultores que compreendem detalhadamente a realidade do negócio, encontrarão esse benefício com uma consultoria independente.

Considerações Finais

A escolha entre consultorias homologadas e independentes para o TOTVS Protheus é uma decisão estratégica que depende de fatores como o tamanho da empresa, o orçamento disponível e a complexidade das operações. Ambas as opções possuem vantagens únicas, e entender essas diferenças ajuda a selecionar o parceiro certo para maximizar o uso do Protheus.

Se sua empresa valoriza conformidade, atualizações contínuas e credibilidade, uma consultoria homologada pode ser a escolha mais segura. Por outro lado, se flexibilidade, agilidade e custo-benefício são prioridade, uma consultoria independente oferece uma alternativa igualmente eficaz. Avalie cuidadosamente suas necessidades e os benefícios de cada tipo de consultoria, e escolha o parceiro ideal para alcançar melhores resultados no Protheus.

Torne-se o mestre do seu ERP Protheus com nossa formação de consultores. Clique aqui aproveite o super desconto e inicie uma nova era de eficiência e controle. Basta clicar no botão “Ir para o Carrinho” e no campo “Tem um cupom de desconto?” digitar ou colar este cupom: YTmasterclass180124.